求人番号

34416

求人概要

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具体的な仕事内容
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お客さまが安心して新生活を迎えられるように新居で利用するライフラインのご案内をお任せします。

《ご案内の流れ》
1 お客さまの入居日、でんき・ガスの利用開始希望日を確認
2 新居で利用可能なでんき・ガスのご案内
3 お客さま契約情報の入力と確認

また、お客さまから下記のようなご質問やご連絡をいただくことも。

「どんなプランが新居にあうのか、分からない」「契約したプランの確認」「入居日変更に伴うライフライン契約日変更」など、さまざまです。

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業界知識ゼロでも安心の研修体制
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いきなり現場デビューなんてことはありません！
当社は、未経験でも安心してスタートできるよう「3ステップ研修」を用意しています。
お客さまに自信を持ってご案内いただくために、以下のステップでしっかりサポートいたします。

▽【1.座学】
まずはコンプライアンス研修からスタート。
その後、商品知識を身につけ、スムーズなサービス案内ができるように、PCスキルもレクチャーいたします。

▽【2.ロープレ】
研修担当者や同期メンバーと共に、実践的なロールプレイングを行います。
オペレーター役とお客さま役に分かれて、さまざまな疑似対応を通じて実践力を養います。

▽【3.OJT／お客さま対応に挑戦】
その後も簡単な業務からお任せしていき、少しずつ慣れていけるようフォローします！
慣れてきた段階でも安心して作業できるよう、隣の席には経験豊富な先輩がついているので、あなたのスキルアップをサポートいたします。

《チームの仲間と協力！》
1チームあたりの人数は10名程度。
現在は計3チーム体制で行なっています。
ベテランの先輩や同世代の仲間がいるので、わからないときには協力しながら進められます♪

先輩たちの前職は、飲食・アパレル・美容部員・営業アシスタント、医療事務やコールセンターなど、
異業種・異職種メンバーが活躍中です！ チームワーク抜群で風通し良く、 馴染みやすい環境です。

男女比4:6（半数以上女性スタッフです）
年齢構成年齢構成20代～30代中心（30歳前後がボリュームゾーンです）

特徴

年間休日120日以上

職種

事務

給与(年収)

350万円～480万円
年収350万円以上
月給25万円～(固定残業代含む)

※経験・能力などを考慮の上、決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず
20時間分を、月33,784円以円以上支給
上記を超える場合は別途1分単位で支給します

・480万円/29歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3カ月分)
・420万円/25歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回／3カ月分)
・375万円/23歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3カ月分)

試用・研修

有
3ヶ月

勤務地

東京都品川区

アクセス

品川(ＪＲ東海道新幹線)、品川(ＪＲ山手線内回り)、品川(ＪＲ山手線外回り)、品川(ＪＲ京浜東北線)、品川(ＪＲ横須賀線)、品川(ＪＲ東海道本線(東京－熱海))

勤務時間

09:50～19:00（実働8時間／休憩70分）
10:50～20:00（実働8時間／休憩70分）

★勤務時間はいずれか固定のため、
　生活リズムも整いやすいです
★広くて綺麗な休憩室も完備！
　休憩時間は70分しっかり休めます
★もちろん、外出をしてランチもOKです♪

朝はゆっくり、通勤ラッシュを避けて出社♪
仕事終わりにおしゃれなディナーを楽しんだり
プライベートも充実しやすい環境です！

雇用形態

正社員

病院／施設名

株式会社DUALﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ

種別

会社住所

〒140-0001
東京都
品川区
北品川1-8-11
Daiwa品川Northビル8F