個人情報保護方針

株式会社TEM(以下「当社」といいます)は、総合人材サービス企業として、「個人情報」を適切に取り扱い、保護するという重要な社会的責務であると考えます。
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、当社役員、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。

第1条 個人情報の取得と利用

当社は、利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用いたします。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備および安全管理措置を講じます。

第2条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人の同意を得た場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは原則いたしません。
また、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、合理的な安全対策および是正措置を講じます。また、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条 法令・規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

第4条 お問い合わせ・苦情への対応

当社は、当社が保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

(個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口)
〒220-0072神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202
株式会社TEM
個人情報苦情相談窓口
TEL:045-534-5731(受付時間9:00〜18:00) FAX:045-534-5732

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の定義について

(1) 個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できる情報、もしくは、個人識別符号が含まれる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、ほかの情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。

(2) 当社ではご本人からの個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止等の要請に対して合理的な範囲で対応いたします。
また、第三者から提供を受けた個人関連情報を当社が保有する個人データと紐付けて利用する場合は、当該個人関連情報のご本人から当該情報を取得することにつき同意を得るものとします。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には個人関連情報を取得することについて同意いただいたものとします。

2. 個人情報の管理について

当社は、当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)をご利用になる方、当社のお取引先、当社の採用活動に応募いただく方、当社の関係する方(以下あわせて「お客様」といいます)の個人情報の管理に細心の注意を払いこれを取り扱うものとします。当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3. 個人情報の利用目的について

当社が取得するお客様の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

(1) 当社サービスをご利用いただくお客様(潜在的なお客様を含む。)の個人情報

  • 当社サービスのうち、お客様が利用規約に同意いただいたサービス(以下「ご利用サービス」といいます)の提供(広告配信業者を通じた広告配信を含む。以下同じ。)

  • 当社サービスの改善及び新規開発

  • お客様からのお問合せへの対応のために必要な業務遂行

(2) 当社に関する問い合わせをいただいたお客様の個人情報

  • お客様からのお問合せへの対応のために必要な業務遂行

  • 当社サービスの改善及び新規開発

(3) 当社のお取引先に関する個人情報

  • お取引先の情報管理、支払・収入処理

  • お取引先への必要な諸連絡

(4) 当社の採用活動いただく方の個人情報

  • ①当社の採用活動(採用選考、採用イベント主催等)

  • ②お客様への必要な諸連絡

  • ③採否の検討、決定及び応募者への連絡のため

(5) 当社が委託を受けた個人情報

契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行

お預かりした書類については、一部お返しできないことがありますのでご了承ください。

4. 個人情報提供の任意性

お客様からの個人情報の提供は任意ですが、必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスその他の要望への対応を受けられないことがあります。

5. 個人情報の第三者への提供について

(1) 当社は、法令に基づく場合を除いて、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に対して提供しません。

(2) 前項にも関わらず、当社は、お客様へのご利用サービスの提供および/または当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内のため、当社の提携事業者に対して、お客様から受領した個人情報のうち、上記の提供目的の達成に必要な項目(氏名、電話番号、メールアドレス、資料送付先情報、性別、年齢、職務経歴、学歴、ご利用サービスにおける希望条件等)を提供することがあります。提供の方法・手段は、書面、口頭(電話を含む。)、FAX又は電磁的方法を用います。

6. 個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先(海外事業者を含む)を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。当社が講じている安全管理措置の内容については、上記「個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口」に記載の連絡先までご連絡ください。

7. 要配慮個人情報の取扱いについて

当社は、法令に基づく場合またはお客様の本人の事前の同意を取得している場合を除き、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報等)を取得及び利用せず、また、第三者に提供しません。

8. 統計データの利用について

当社は、提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データまたは匿名加工情報を、法令の定める手続きに従って作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は、何ら制限なく利用することができるものとします。

9. 個人情報の開示等の手続きについて

(1) 請求いただける内容

当社は、保有個人データを、前掲「3.個人情報の利用目的について」に記載されている利用目的のうち、(1)から(5)に列挙する全ての利用目的において保有しています。個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づき、当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」、「開示」(第三者提供記録を含む。以下同じ)、「訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。

(2) 申請手続

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求につきましては、下記までお申し出ください。

<お手紙による場合>
株式会社TEM 個人情報苦情相談窓口
〒220-0072神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202

<電子メールによる場合>
株式会社TEM 個人情報苦情相談窓口
tem.info@temstaff.com

申請フォーマットはこちらをご利用ください。
個人情報に関する開示等申請書(Word)

直接ご来社いただいてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

お客様ご本人もしくは代理人の身元確認のため、個人情報苦情相談窓口より連絡させていただく場合がございます。

(3) 手数料およびその徴収方法

  • ①開示、利用目的の通知の請求にあたり1件につき500円(為替発行料金等はお客様ご本人負担)とさせていただきます。

  • ②この手数料には当社からお客様ご本人への郵送の際の簡易書留料金を含みます。

  • ③内容の訂正・追加・削除および利用停止の場合は、手数料は徴収いたしません。
    手数料の徴収方法は、定額小為替とさせていただきます。

(4) 開示等に対応できない場合

以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をお客様に説明した上で、開示等に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • ①お客様ご本人の確認ができない場合

  • ②代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合

  • ③お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  • ④当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • ⑤法令に違反することとなる場合

  • ⑥その他法令上開示等が認められない場合

また、個人情報を削除、利用停止等した場合、お客様が現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。またサービス提供の完了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。

10. 当社個人情報に関する苦情・相談窓口

当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、以下の相談窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

株式会社TEM 個人情報苦情相談窓口
TEL:045-534-5731(受付時間9:00〜18:00)

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